像Alexa、GoogleHome、AppleHomePod和Echo这样的虚拟语音助理（VVA）能为消费者带来便利，但它们对于品牌忠诚度来说可能是灾难性的。根据Digitas的最新研究，85%的虚拟语音助理用户表示他们已经购买了VVA提供的第一个品牌，而不是最初想要的特定品牌。品牌重新思考他们如何在VVA市场的竞争力时，需要了解一些事实：

千禧一代引领虚拟语音助理的产生。年龄在18-34岁之间的VVA用户与45-64岁的用户相比，总是或经常购买语音助手推荐的第一个选项的可能性超过2倍（37%vs.16%）。

带屏幕的虚拟语音助理可以帮助释放商业潜力。78%的消费者表示，如果他们使用带屏幕的虚拟语音助手产品，可能会滚动浏览其他产品选项，而不是购买语音助手提供的第一个选项。

美国人愿意使用语音助手购买的产品类别包括：个人护理/健康产品（39%）、美容用品（38%）、小家电（35%）、服装/配饰（34%）、技术/消费电子（33%）、体育用品（33%）和大型家电（25%）。

支持IT发展，可加入付费高端知识交流群，感谢！

IT热门报告重点推荐，可直接点击查阅：

年美国社交媒体青少年用户研究报告

年中国企业数字转型指数报告

年全球云计算评分报告

电视、视频和新兴跨屏幕平台融合报告

中端市场科技报告：拥抱颠覆

未来增长的基石——生态系统报告

理解中国千禧一代服装购物行为和态度报告

营销技术报告：最大化营销科技创新的价值

-经合组织成员国收入所得税报告

年Z世代调查报告

年亚马逊Prime会员日报告

人工智能在电子商务行业的应用和对就业影响研究报告

英国品牌报告：社交媒体分析

年XR（混合现实）行业调查报告

报告：反展厅现象和展厅现象

关于纽约市短租的高成本报告

中国住宿行业发展报告

年品牌和社交媒体调查报告

年青少年智能手机成瘾调查报告

下一个50年调查报告

工业采购趋势洞察

虚拟现实报告：孩子和VR

寻找正确的平衡：消费信贷的未来

年8月英国通信市场报告

报告：人工智能在现实世界

年8月英国通信市场报告

报告：人工智能在现实世界

报告：千禧一代对品牌的期待

年Q1移动设备维修和安全状况报告

WeWork：年经济影响报告

-年全球游戏为基础学习市场报告

智能客服与人工智能报告

年英国互联网访问情况报告

美国家标准技术研究院：区块链技术回顾报告

年第42次中国互联网络发展状况统计报告

年全球电动汽车发展指数

年聚焦全球网络未来报告

品牌忠诚之情感动力报告

年LGBTQ社区调查报告

全球大都市监测报告

年第二季度SaaS并购报告

年品牌宣传状况报告

互动效应报告：在以移动为主的世界

广告成功的五大要素报告

年品牌营销人员视频战略报告

NOTICE